一个雨天的下午,一位老妇人走进一家百货商场,她漫无目的地在商场内闲逛,显然是一副不打算买东西的样子。5 H7 u* B, ?; v0 R* j- Z: x(欢迎访问春满四合院:chunman4.com)
这时,一位年轻的女店员看到了这位老妇人,立刻主动地迎上去向她打招呼,很有礼貌地问她:「您是否有什么需要服务的地方?」
3 U3 d+ m3 J2 R# h9 d这位老太太对她说:「我只是进来躲雨,并不打算买任何东西。」
# I1 z4 G; e# S+ G7 c这位年轻女店员微笑着对她说:「即使您不想买东西,我们也同样欢迎您的到来。」
. F3 d/ N. R, Y4 h; F1 L女店员说完话后,并没有急于回去整理货架上的商品,而是留下来主动和这位老太太聊天,以显示她确实欢迎这位不买东西的顾客的诚意。
6 J/ }' Y$ g5 j0 o; u3 ]) L当这位老妇人离去时,年轻的女店员还陪她到商场门口,并替她把雨伞撑开。/ h1 a+ G# C, S- y$ [(欢迎访问春满四合院:chunman4.com) ...... 剩余部分请访问 春满四合院 登录后浏览完整版
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